无法自动改变用户的活跃状态？无法自动将用户加入、移出用户组？
自动激活用户需要 Jira 拥有处理对应用户状态和用户组的权限。可以尝试手动改变用户的活跃状态，手动将用户加入、移出用户组排查问题所在。常见的原因是集成了外部的用户目录，且读写受到了限制。
例如：集成了LDAP的只读用户目录。这种情况下，只能由AD管理员手动处理用户的清理与激活，不能在Jira中进行。（Jira管理员可以在用户管理界面中查看用户的上次登录时间，判断用户是否需要被清理）
启用插件以后，应该保留多少Jira用户许可？
启用2.0.2版本的插件以后，插件会开始记录每日登录Jira的用户数量。系统管理员可以在 自动清理 - 活跃统计 页面查看过去记录的每日用户活跃数量。
观察历史最大值来决定接下来保留多少Jira用户许可吧！
高版本 Jira 的 SSO 场景下的用户自动激活失效？
基于Jira 系统 - 身份认证方式 配置了SSO，在失活用户尝试登录时，插件的自动激活功能可能会失效。如果你的 Jira 集成了服务台 Jira Service Management，可以尝试开启Jira身份验证方式配置中的"包括客户登录"的选项，再尝试自动激活。
如果您的 Jira 没有集成JSM或者自动激活仍然无效，很遗憾，此插件的自动激活功能目前并不适用您的SSO场景。