...
A: 当已配置绑定关系，通过企业微信进入自建应用之后，管理员将此 Jira 用户与企业微信用户解绑，则当前 Jira 用户的登录状态是未绑定；当企业微信用户未在移动端配置进行同步时，通过企业微信可以根据 Jira 用户名与密码登录自建应用，但此用户登录后状态是未绑定。
Q：插件端配置移动端配置后，无法同步企业微信用户的邮箱信息？
A：如果自建应用无法获取邮箱信息请在企业微信端对应自建应用中配置自定义字段“同步邮箱”，并将邮箱信息复制到“同步邮箱”字段中随后重新同步用户即可。
企业微信配置自定义字段请参考：https://open.work.weixin.qq.com/help2/pc/14956
Q：获取企业微信用户等信息时，日志出现60020错误？
A：错误信息：
{
"errcode": 60020,
"errmsg": "not allow to access from your ip, hint: [1675650909307410485677986], from ip: xxx.xxx.xxx.xx, more info at https://open.work.weixin.qq.com/devtool/query?e=60020"
}
解决方案：请在对应的自建应用中配置可信ip，内容为服务器部署所在的出口互联网IP地址。
