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用户在安装插件以及使用过程中出现的常见问题。 遇到了一些问题？没关系，输入关键字进行问题查找，或通过龙智官网联系我们。官网地址：https://www.shdsd.com/index.html |
Q：插件端配置移动端配置后，无法同步企业微信用户信息？
A：请检查是否在企业微信后台配置了可见范围，目前可见范围设置仅支持部门、公司的设置，如果设置的个人则无法获取对应用户信息。
Q：插件端配置移动端配置后，无法同步企业微信用户的邮箱信息？
A：如果自建应用无法获取邮箱信息请在企业微信端配置自定义字段“同步邮箱”，并将有用邮箱信息复制到“同步邮箱”字段中随后重新同步用户即可。
企业微信配置自定义字段请参考：https://open.work.weixin.qq.com/help2/pc/14956