Q：插件端配置移动端配置后，无法同步企业微信用户信息？
A：请检查是否在企业微信后台配置了可见范围，目前可见范围设置仅支持部门、公司的设置，如果设置的个人则无法获取对应用户信息。

Q:  点击自建应用，并未进入主页面 ?

A:  可能是管理员并未将你的Jira用户与企业微信用户进行绑定。这时分为两种情况：当 WeChat Work for Jira 全局配置中”是否允许通过账号密码登录“开关开启时，当未配置绑定关系，则跳转至登陆界面，输入 Jira 用户名和 Jira 密码，登陆成功之后则会自动绑定成功，进入到问题列表界面。当开关关闭时，若未配置 Jira 用户与企业微信用户绑定关系，则将提示”当前用户未绑定  Jira 帐号，请联系管理员“，这时，你只能联系管理员帮你进行绑定。