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企业微信服务台 APP 提供绑定关系管理,绑定关系审批,中转服务配置,中转基础配置,配置,基础配置等功能,使用户在移动端可方便快捷地操作服务单(Issue),并支持通过移动端进行审批以及多人审批功能。
企业微信服务台 APP 目前分为两种配置模式:
1. 基础模式
配置简单只需要安装插件包即可,推荐使用。
2. 中转服务模式
如果 Jira Service Management 不适用外网配置即推荐该模式,该模式可以将中转服务搭建到外网服务器。通过中转服务来链接企业微信和 Jira Service Management。
配置比基础模式复杂,安装插件包后需要进行中转服务的搭建配置。
3. 审批功能
在 Jira Service Management 工作流配置界面,点击需要配置审批节点的状态,进行相关审批配置,配置完成后即可通过移动端进行多人审批操作。(目前仅支持审批类型)