界面说明:
点击👇下方蓝字查看详细说明
一、如何进入首页
企业微信切换到工作台,找到自建应用并点击进入。企业微信用户可直接免登录,默认进入到问题列表页面。
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二、项目界面
1)检索项目
在应用底部导航栏中,点击 项目,进入项目列表页面,按照最近查看项目,所有项目分组展示。在最上方的搜索项目的输入框中输入内容,符合条件的项目将展示出来。点击你想要查看的项目,项目中的问题将被展示出来。
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三、问题界面
在问题查看界面,可以根据筛选器过滤问题,在搜索页面根据概要搜索问题,也可以查看问题的详细信息
1)问题检索
问题列表是应用的首页,打开应用时,会进入问题列表界面。点击 筛选器 时会展示筛选器列表,点击某个筛选器后,会根据该筛选器过滤问题。点击 搜索 时会展示问题搜索界面,会根据用户输入的内容过滤问题。
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2)查看问题
在问题详情页面可查看、编辑问题,也可添加、删除评论,如果在评论中 @ 某个用户,该用户将收到消息通知。
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3)创建问题
点击右上方”+“,进入创建问题页面,其中,带红色星号的字段及问题概要为必填字段,问题被创建后,页面会跳转到您刚刚创建问题的详情页面。
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四、并行审批功能
问题查看页面主页面如图,可以选择同意或拒绝,点击“审批历史”,可查看审批历史记录。
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五、个人信息界面
此页面中可看到用户的基本信息,根据喜好可修改配置
1)简要设置信息
点击头像可以切换用户的头像,显示用户当前的登陆状态(已绑定/未绑定),还可查看应用版本信息。
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2)默认筛选器
点击 首页 进入设置默认筛选器界面 (这里我们选择所有)。当我们再次切换到 问题 主页面时,筛选器已经默认为 所有。
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3)是否开启消息通知
开关开启则可以收到消息通知,若关闭将不再收到消息通知。点击对应的自建应用的名称,就可以看到收到的消息通知。
六、消息通知(交互式卡片与非交互式卡片)
1)消息通知(普通卡片)
消息通知分为卡片与文本,点击卡片可以直接查看当前 Issue。
如图:
2)消息通知(交互式卡片)
完成交互式卡片配置后,交互式卡片展现方式,卡片初始状态为“未读”,当你点击卡片查看 Issue 后,卡片状态更新为“已读”。
如图:
2.1. 交互式卡片默认样式
当进行完交互式卡片配置以后,卡片初始状态为“未读”,当你点击卡片查看 Issue 后,卡片状态更新为“已读”。
→
2.2. 配置通知卡片流程配置后进行的审批流程卡片。
卡片初始状态为当前 Issue 工作流的状态别名或状态名称,当经办人对 Issue 进行状态变更后,卡片状态将更新为两个状态间流转动作的动作别名或动作名称。
初始状态 → 同意状态
→
初始状态 → 不同意状态
→
注:
交互式卡片审批流程卡片必要条件(同时满足):
- 经办人发生变更、状态发生变更。
- 当前用户是 Issue 的经办人。
- 全局配置中通知卡片配置开关打开,通知卡片流程配置中当前 Issue 所属的项目和问题类型以及当前状态已经配置。
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3)交互式卡片过期处理
3.1.交互式卡片过期处理配置方案
经办人超过管理员设定的时间未对卡片对应的 Issue 进行状态变更,此卡片将被重发,详见全局配置的特殊卡片配置。
3.2. 过期卡片
卡片超过一段时间未对其对应的 Issue 进行处理或者未查看时,卡片状态变更为为“已过期”。
4)卡片颜色说明
目前企业微信卡片状态显示颜色只支持四种(灰色、黑色、红色、绿色)。
普通卡片,未读状态显示颜色为黑色,已读状态显示颜色为灰色。过期状态显示颜色显示为红色。
若是特殊卡片,初始状态显示颜色及issue更新后状态显示颜色用户可自由选择四种。过期卡片状态显示颜色为红色。(建议待审核时选择红色,提醒经办人当前 Issue 是需要审核的,审核同意后,卡片状态颜色更新为绿色,不同意卡片状态颜色更新为黑色)。
七、Issue 更新界面字段信息
1)系统字段更新页面
状态变更
问题类型
报告人
经办人
优先级
附件上传
系统字段更新演示视频:
2)常用自定义字段更新页面
单选按钮
复选框
日期时间选择器
日期选择器
选择列表(多选)
选择列表(级联)
选择列表(单选)
选择用户(单选)
常用自定义字段更新演示视频: