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若未解决的问题在指定时间内，没有做问题的变更，则会对创建人/经办人进行消息通知。

功能入口：

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开启功能：

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1. 设置查询问题的周期范围 （上周 或 上两周 或 上三周 或 上四周 ）

2. 设置查询问题未发生变化的天数   

3. 设置接受通知的用户 （创建人 或 经办人 ）

4. 设置发送通知的时间

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关闭时，当关闭配置后、用户在非手机端访问默认跳转到移动端界面。

功能入口：

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4.卡片配置

特殊卡片配置

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若需要发送提示经办人处理issue的特殊卡片消息，需将特殊卡片配置的开关打开。开关开启并在通知卡片流程配置中进行过配置以后，若经办人超过管理员设定的时间未查看特殊卡片，将按照管理员设定的过期卡片处理方式对其进行处理。处理完过期卡片以后，判断当前卡片的重发次数是否不超过管理员设置的重发次数，若不超过，将进行重发。而若特殊卡片配置开关关闭，则只会发送普通卡片，普通卡片初始状态为未读，当用户从卡片点击进入，则卡片状态变更为已读，若普通卡片超过22小时未读，则将卡片状态更新为已过期。

功能入口：

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消息异常提醒

功能介绍：

开关开启，若检测到Jira与企业微信网络连接中断，则将会给所选的用户发送一条消息一场提醒邮箱信息。这里通常选择有管理权限的用户。

功能入口：

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